Terms of Services (AGB)

1. Scope of Services

Scientific Health Consultancy & Data Analysis Sandra Sazdovska, MPH | B.Sc. Graduated Engineer in Biology (Specializing in Biochemistry & Physiology)

The services provided by Sandra Sazdovska, MSc, are based on scientific analysis and public health research. These services are intended to provide insights and educational roadmaps for lifestyle balance.

2. Non-Medical Nature of Services

I am a scientific consultant, not a medical doctor or a Naturopathic Practitioner (Heilpraktiker). My services are strictly educational and do not constitute the practice of medicine.

  • No Medical Diagnosis: I do not diagnose diseases, hormonal disorders, or any clinical conditions.
  • No Medical Treatment: I do not provide healing, therapy, or treatment for medical symptoms.
  • No Prescriptions: I do not prescribe or recommend specific dosages of medications or Hormone Replacement Therapy (HRT).
  • No Medical Advice: My consultancy is not a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment. Always seek the advice of your physician with any questions regarding a medical condition.

By using this site and the audits, questionnaires, or health-data forms, you acknowledge that I am a scientific consultant, not a medical doctor. My insights are not intended to diagnose or treat medical conditions.

3. Data Use and Confidentiality

I am committed to your privacy. The data provided in your audits and consultations is used solely for the purpose of your personal analysis and is handled with strict professional integrity. My goal is to provide scientific clarity, which requires the highest standards of data discretion.

4. Participation

Accuracy in your audit results depends on the accuracy of the data you provide. My goal is to help you “know with certainty,” which requires your honest and thoughtful participation.

5. Cancellation and Rescheduling Policy

  • Notice Period: Appointments are reserved exclusively for you. Cancellations or rescheduling requests must be made at least 24 hours in advance.
  • Late Cancellations: Cancellations made with less than 24 hours’ notice, or failure to attend a scheduled appointment (no-show), will be charged at 100% of the agreed fee.
  • Digital Services: For data audits or scientific assessments, the right of withdrawal expires once the analysis has been completed and the results have been delivered.

5.1 Individual Sessions (1-to-1)

  • Notice Period: Appointments are reserved exclusively for you. Cancellations or rescheduling requests must be made at least 24 hours in advance.
  • Late Cancellations: Cancellations made with less than 24 hours’ notice, or failure to attend a scheduled appointment (no-show), will be charged at 100% of the agreed fee.

5.2 Group Coaching & Workshops

  • Notice Period: Due to the limited number of participants and administrative planning, cancellations for group sessions must be made at least 7 days before the first scheduled session to receive a full refund.
  • Late Cancellations: Cancellations made between 7 days and 48 hours before the start will receive a 50% refund. Cancellations made less than 48 hours before the start, or failure to attend, are non-refundable.
  • Minimum Participants: I reserve the right to cancel or postpone a group program if the minimum number of participants is not met. In this case, a full refund or credit for a future session will be provided.

6. Limitation of Liability

The consultant provides services to the best of her knowledge and belief, based on current scientific standards. No guarantee can be given for a specific health outcome or success. Liability for slight negligence is excluded, provided that no essential contractual obligations have been violated.

7. Data Protection and Compliance

Any personal information provided—particularly physiological or health-related data—is treated in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).

  • Full Policy: For detailed information on the collection, storage, and protection of your data, please refer to the separate Privacy Policy linked in the footer of this website.
  • Third Parties: Your data will not be shared with third parties without your explicit consent.

8. Final Provisions

The law of the Federal Republic of Germany shall apply. Should individual provisions of these Terms be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.

9. Language of Service

The primary languages for consultancy services and all contractual documents are English and Macedonian. Services can also be conducted in Croatian or Serbian. Please note that at this time, services are not available in the German language.


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Leistungsbeschreibung

Wissenschaftliche Gesundheitsberatung & Datenanalyse Sandra Sazdovska, MPH | B.Sc. Diplom-Biologieingenieurin (Fachliche Schwerpunkte: Biochemie & Physiologie)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Beratungen von [Your Name], M.Sc. Public Health, B.Sc. Physiology & Biochemistry (nachfolgend „Beraterin“), die über die Website sandrasazdovska.com oder persönlich vereinbart werden.

2. Abgrenzung zur Heilkunde (Nicht-medizinische Natur der Leistungen)

Ich bin als wissenschaftliche Beraterin tätig, nicht als Ärztin oder Heilpraktikerin. Meine Leistungen sind rein edukativ und stellen keine Ausübung der Heilkunde dar.

  • Keine medizinische Diagnose: Ich stelle keine Diagnosen von Krankheiten, Hormonstörungen oder klinischen Zuständen.
  • Keine medizinische Therapie: Ich biete keine Heilung, Linderung oder Therapie von medizinischen Symptomen an.
  • Keine Verschreibungen: Ich verordne keine Medikamente und gebe keine Empfehlungen zur Dosierung von Arzneimitteln oder Hormonersatztherapien (HRT).
  • Kein Ersatz für ärztliche Beratung: Meine Beratung ersetzt nicht die professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Suchen Sie bei gesundheitlichen Fragen immer einen approbierten Arzt auf. Durch die Nutzung dieser Website sowie der Audits, Fragebögen oder Datenerfassungsformulare erkennen Sie an, dass ich als wissenschaftliche Beraterin und nicht als Ärztin tätig bin. Meine Erkenntnisse sind nicht dazu bestimmt, medizinische Zustände zu diagnostizieren oder zu behandeln.

3. Datennutzung und Vertraulichkeit

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist mir ein wichtiges Anliegen. Die in den Audits und Beratungen bereitgestellten Daten werden ausschließlich zum Zweck Ihrer persönlichen Analyse verwendet und mit höchster professioneller Integrität behandelt. Mein Ziel ist es, wissenschaftliche Klarheit zu schaffen, was höchste Standards bei der Datendiskretion erfordert.

4. Mitwirkungspflicht

Die Genauigkeit Ihrer Audit-Ergebnisse hängt von der Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten ab. Mein Ziel ist es, Ihnen zu helfen, „mit Gewissheit zu wissen“, was Ihre ehrliche und sorgfältige Mitwirkung erfordert.

5. Stornierungsbedingungen und Ausfallhonorar

  • Absagefrist: Vereinbarte Termine sind exklusiv für Sie reserviert. Absagen oder Verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen.
  • Späte Absagen: Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen (No-show) wird das volle Honorar (100 %) als Ausfallentschädigung in Rechnung gestellt.
  • Digitale Dienstleistungen: Bei individuellen Datenanalysen oder wissenschaftlichen Auswertungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald die Analyse abgeschlossen und die Ergebnisse übermittelt wurden.

5.1 Einzelberatung (1-zu-1)

  • Absagefrist: Termine sind exklusiv für Sie reserviert. Absagen oder Verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen.
  • Späte Absagen: Bei Absagen unter 24 Stunden oder Nichterscheinen werden 100 % des vereinbarten Honorars fällig.

5.2 Gruppen-Coaching & Workshops

  • Absagefrist: Aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahl und der administrativen Planung müssen Absagen für Gruppenberatungen mindestens 7 Tage vor dem ersten Termin erfolgen, um eine volle Rückerstattung zu erhalten.
  • Späte Absagen: Bei Absagen zwischen 7 Tagen und 48 Stunden vor Beginn werden 50 % der Gebühr erstattet. Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.
  • Mindestteilnehmerzahl: Ich behalte mir das Recht vor, ein Gruppenprogramm abzusagen oder zu verschieben, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. In diesem Fall wird das Honorar vollständig zurückerstattet oder eine Gutschrift ausgestellt.

6. Haftungsausschluss

Die Beraterin erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen auf Basis aktueller wissenschaftlicher Standards. Eine Garantie für einen bestimmten gesundheitlichen Erfolg kann nicht gegeben werden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden.

7. Datenschutz und Compliance

Alle bereitgestellten personenbezogenen Daten – insbesondere physiologische oder gesundheitsbezogene Daten – werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) behandelt.

  • Vollständige Erklärung: Detaillierte Informationen zur Erhebung, Speicherung und zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in der separaten Datenschutzerklärung, die im Footer dieser Website verlinkt ist.
  • Dritte: Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9. Vertragssprache und Beratungssprache

Die Beratung sowie alle Vertragsunterlagen werden primär in Englischer oder Mazedonischer Sprache angeboten. Die Beratung kann zudem auf Kroatisch oder Serbisch erfolgen. Bitte beachten Sie, dass zum aktuellen Zeitpunkt keine Beratungen in deutscher Sprache angeboten werden können.